Shopping Guide
配送・送料について
- クロネコヤマト
- 【配送料及び利用料について】
１． 配送料
（１）送料
ご購入の商品合計3,500円以上で無料となり、3,500円未満の場合は800円（北海道1,500円・東北は1,000円・沖縄離島は1,800円）
日曜日の発送は行っておりません。
（２）再配送手数料
ご注文商品をお届けした際にお客様のご不在等により商品の引渡しができなかった場合において、商品を再配送したときには再配送手数料440円（税込）をいただきます。
２．利用料
（１）代引手数料
代金引換の場合、代引手数料330円（税込）をいただきます。
（２）キャンセル手数料
変更受付可能時間を過ぎての変更、およびキャンセルはできません。万が一、変更可能時間を過ぎてキャンセルをご希望の場合は、キャンセル手数料として440円（税込）をいただきます。
※商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。
返品について
- 不良品
- 【不良品につきまして】
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
※袋内側及びパンの表面に油脂が付着している場合がありますが、品質には特に問題はなく不良品ではございません。
※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
- 返品期限
- 【返品期限】
お届けする商品の返品受付期間は、原則として「商品のお引き渡し日」から３日以内です。
ただし、初期不良の場合に限り、お客様からのお問い合わせ内容に応じて返品期間を過ぎてからの、ご連絡があっても全額返金することがあります。
※出荷の際に商品検品を行っておりますが、商品によっては配送中の経度のヘコミや傷が生じる可能性があります。
※商品お引き渡し日から４日を過ぎた場合は原則として返品を承っておりません。
- 返品送料
- 【返品送料】
お客様の都合により返品のご依頼があった場合、返品にかかる配送料金はお客様自身にご負担をお願いしております。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
お支払い方法について
- クレジットカード
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- 銀行振込(バーチャル口座)
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- GMO後払い
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- Amazon Pay
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- コンビニ
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